LEVERANSPOLICY

Frakt & Hantering

På Zoly strävar vi efter att leverera din beställning snabbt och smidigt som möjligt.

Leveranstider

Sverige: 1–3 arbetsdagar

Internationella beställningar: 2–4 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattade och kan variera under perioder med hög efterfrågan, helgdagar eller på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

⠀

Orderhantering

Beställningar behandlas så snart som möjligt efter att betalningen har godkänts. När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation, om sådan finns tillgänglig.

⠀

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

⠀

Försenade leveranser

Vi gör vårt bästa för att hålla våra leveranstider. Skulle en försening uppstå meddelar vi dig så snart som möjligt. Zoly ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

⠀

Skadade eller felaktiga leveranser

Om din beställning anländer skadad eller om du har mottagit fel vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via info@zoly.se. Bifoga gärna ditt ordernummer och bilder på produkten så hjälper vi dig att lösa ärendet så snabbt som möjligt.

⠀

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@zoly.se. Vi finns här för att hjälpa dig.